Atgriešanas un atgriešanas noteikumi

Šī ir parauga lapa.

Pārskats

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

Atgriešanai jūsu precei jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Dažām preču kategorijām atgriešana nav iespējama. Pārtikas produkti, ziedi, laikraksti vai žurnāli, kas ātri bojājas, nevar tikt atgriezti. Mēs arī nepieņemam intīmas vai higiēnas preces, bīstamas vielas vai uzliesmojošas šķidrumus vai gāzes.

Papildu preces, kuras nevar atgriezt:

• Dāvanu kartes
• Lejupielādējami programmatūras produkti
• Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti

Atgriešanas pabeigšanai mums nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir noteiktas situācijas, kad tiek piešķirti tikai daļēji atmaksājumi:

• Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
• CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasete vai vinila plates, kas ir atvērtas.
• Jebkura prece, kas nav oriģinālā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst daļu, kas nav mūsu kļūdas dēļ.
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Atmaksas

Kad jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūs esat apstiprināts, tad jūsu atmaksu apstrādās, un kredīts automātiski tiks piemērots jūsu kredītkartes vai oriģinālās maksājuma metodes kontam noteiktu dienu laikā.

Vēlīnas vai trūkstošas atmaksas

Ja jūs vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, var paiet kāds laiks, līdz jūsu atmaksa tiek oficiāli publicēta.

Nākamais sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir kāds apstrādes laiks, pirms atmaksa tiek publicēta.

Ja esat izdarījis visu šo un joprojām neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa {email address}.

Izpārdošanas preces

Atmaksā var tikt veikta tikai par regulāri cenu precēm. Izpārdošanas preces nevar tikt atmaksātas.

Apmaiņas

Mēs aizvietojam preces tikai tad, ja tās ir defektīvas vai bojātas. Ja jums jāapmaina tas ar to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz {email address} un sūtiet savu preci uz: {physical address}.

Dāvanas

Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājāties un nosūtījāt tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanas vērtību. Kad atgrieztais priekšmets tiks saņemts, dāvanu sertifikāts tiks nosūtīts jums.

Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājāties, vai dāvinātājs bija pasūtījis to uz sevi, lai vēlāk to jums pasniegtu, mēs nosūtīsim atmaksu dāvinātājam, un viņi uzzinās par jūsu atgriešanu.

Piegāde atgriežot

Lai atgrieztu savu produktu, jums jāsūta jūsu produkts uz: {physical address}.

Jūs būsit atbildīgs par savu piegādes izmaksu segšanu, atgriežot savu preci. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas var paiet, lai jūsu apmainītā prece sasniegtu jūs, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums pa {email} ar jautājumiem, kas saistīti ar atmaksām un atgriešanām.