Grąžinimo ir grąžinimo taisyklės

Tai yra pavyzdinė puslapis.

Apžvalga

Mūsų grąžinimo ir keitimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, negalime pasiūlyti jums visiško grąžinimo ar keitimo.

Norint gauti grąžinimą, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokią ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Keletas prekių tipų yra negrąžinamos. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame intymių ar sanitarinių prekių, pavojingų medžiagų ar degių skysčių ar dujų.

Papildomos negrąžinamos prekės:

• Dovanų kortelės
• Programinės įrangos produktai, kuriuos galima atsisiųsti
• Kai kurie sveikatos ir asmens priežiūros produktai

Norint užbaigti grąžinimą, mums reikia kvito arba pirkimo įrodymo.

Prašome negrąžinti savo pirkimo gamintojui.

Yra tam tikrų situacijų, kai suteikiami tik daliniai grąžinimai:

• Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
• CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilo plokštelė, kuri buvo atidaryta.
• Bet kuri prekė, kuri nėra originalioje būklėje, yra pažeista arba trūksta dalių dėl priežasčių, kurios nėra mūsų klaida.
• Bet kuri prekė, grąžinta daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Grąžinimai

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžinamą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, jis bus apdorotas, o kreditas automatiškai bus taikomas jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo metodui, per tam tikrą dienų skaičių.

Vėluojantys arba trūkstami grąžinimai

Jei dar nesate gavę grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kreditine kortele, gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai įrašytas.

Po to susisiekite su savo banku. Dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas, kol grąžinimas bus įrašytas.

Jei viską padarėte, o grąžinimo dar negavote, prašome susisiekti su mumis adresu {email address}.

Pardavimo prekės

Grąžinimui gali būti tik įprastai kainuojančios prekės. Pardavimo prekės negali būti grąžinamos.

Keitimai

Mes keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra defektinės arba pažeistos. Jei norite pakeisti ją ta pačia preke, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir siųskite savo prekę adresu: {physical address}.

Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai buvo įsigyta ir tiesiogiai išsiųsta jums, gausite dovanų kreditą už grąžinamos prekės vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųsta dovanų kortelė.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, kai buvo įsigyta, arba dovanotojas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jums perduotų, mes grąžinsime pinigus dovanotojui, ir jie sužinos apie jūsų grąžinimą.

Grąžinimo siuntimas

Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte siųsti savo produktą adresu: {physical address}.

Jūs būsite atsakingi už savo grąžinimo siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinimą, grąžinimo siuntimo kaina bus atimta iš jūsų grąžinimo.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį jūsų keičiamas produktas pasieks jus, gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžinamą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis adresu {email} dėl klausimų, susijusių su grąžinimais ir keitimais.