GYFK Banko kortelės mokėjimas
KORTELIŲ PRIĖMIMAS
Kokio tipo kortelėmis galima atsiskaityti?
Su VISA ir Mastercard iškiliosiomis kortelėmis, taip pat su kai kuriomis VISA Electron, V Pay kortelėmis. Galimybė naudoti VISA Electron korteles internete priklauso nuo kortelę išduodančios banko. CIB išduota VISA Electron tipo banko kortelė gali būti naudojama internetiniams pirkimams.
Kurių bankų kortelės tinka internetiniam mokėjimui?
Visos tos VISA ir Mastercard/Maestro kortelės, kurios internetiniam mokėjimui buvo patvirtintos kortelę išduodančio banko, taip pat specialiai internetiniam naudojimui skirtos internetinės kortelės.
Ar galima atsiskaityti pirkimo kortelėmis?
Su lojalumo taškus turinčiomis, prekybininkų/paslaugų teikėjų išduotomis taškų kaupimo kortelėmis negalima atsiskaityti internetu.
Ar galima atsiskaityti co-branded kortelėmis?
Su bet kokia co-branded kortele, kuri yra tinkama internetiniam mokėjimui, pagrįsta MasterCard arba VISA kortele, galima atsiskaityti.
MOKĖJIMO PROCESAS
Kaip veikia internetinio mokėjimo banko procesas?
Pirkėjas prekybininko/paslaugų teikėjo internetinėje svetainėje pasirinkęs banko kortelės mokėjimo būdą inicijuoja mokėjimą, po kurio jis perkeliamas į banko saugią komunikacijos kanalą turinčią mokėjimo puslapį. Mokėjimui reikia nurodyti kortelės numerį, galiojimo datą ir 3 skaitmenų patvirtinimo kodą, esantį kortelės nugarėlėje. Transakciją inicijuoja pats, po to kortelė pereina realaus laiko autorizaciją, kurios metu tikrinama kortelės duomenų autentiškumas, likutis, pirkimo limitas. Jei visi duomenys atitinka, mokėtina suma bus užblokuota kortelę išduodančio banko. Suma bus nuskaičiuota iš sąskaitos (atėmimas) priklausomai nuo sąskaitą tvarkančio banko per kelias dienas.
Kuo internetinis kortelių pirkimas skiriasi nuo tradicinio?
Yra atskiriami transakcijos su kortele (Card Present) ir be kortelės (Card not Present). Card Present transakcija vyksta naudojant POS terminalą. Po kortelės nuskaitymo ir PIN kodo įvedimo terminalas susisiekia su kortelės savininko banku per autorizacijos centrą, priklausomai nuo kortelės tipo ir jos išduodančio banko, per VISA arba MasterCard tinklą. Čia atliekama galiojimo ir likučio patikra (autorizacija). Per tą pačią kelią grįžtant POS terminalas (arba prekybininkas) gauna patvirtinimą arba atmetimą. Pirkėjas pasirašo kvitą. Card not Present yra tokia transakcija, kurios metu banko kortelė fiziškai nėra pristatyta. Tai apima transakcijas, vykdomas paštu, telefonu arba elektroniniu būdu (internetu), kur pirkėjas (kortelės savininkas) inicijuoja transakciją pateikdamas saugiame (256 bitų šifravimo) mokėjimo puslapyje prašomus kortelės duomenis. Sėkmingos transakcijos atveju Jūs gaunate vadinamąjį autorizacijos numerį, kuris atitinka popieriniame kvite esantį numerį.
Ką reiškia rezervacija?
Transakciją bankui sužinojus, iš karto vykdoma rezervacija (užblokavimas), nes faktiniam nuskaičiavimui oficialūs duomenys turi būti gauti, kas gali užtrukti kelias dienas, ir per tą laiką įsigyta suma vėl galėtų būti išleista. Todėl rezervacija atskiria, užblokuoja išleistą arba paimtą pinigų sumą. Užblokuota suma priklauso sąskaitos likučiui, tai yra, už ją skaičiuojamos palūkanos, tačiau ji dar kartą negali būti išleista. Rezervacija užtikrina tų transakcijų atmetimą, kurioms jau nėra likučio, nors sąskaitos likutis teoriškai dar leistų tai padaryti.
NEPAVYKDĘ MOKĖJIMAI IR VEIKSMAI
Kuriais atvejais transakcija gali būti nepavykusi?
Paprastai tai yra mokėjimo nurodymas, kurį nesutiko kortelę išduodantis bankas (t. y. kur klientas gavo kortelę); tačiau naudojant banko kortelę, tai gali būti ir dėl to, kad dėl telekomunikacijų ar IT klaidos autorizacijos užklausa nepasiekė kortelę išduodančio banko.
Kortelės pobūdžio klaida
- Kortelė nėra tinkama internetiniam mokėjimui.
- Kortelės internetinis naudojimas yra uždraustas sąskaitą tvarkančio banko.
- Kortelės naudojimas yra uždraustas.
- Kortelės duomenys (kortelės numeris, galiojimo data, kodas ant parašo juostos) buvo pateikti neteisingai.
- Kortelė pasibaigusi.
Sąskaitos pobūdžio klaida
- Nėra likučio transakcijai vykdyti.
- Transakcijos suma viršija kortelės pirkimo limitą.
Ryšio pobūdžio klaida
- Transakcijos metu greičiausiai buvo nutrauktas ryšys. Prašome bandyti dar kartą.
- Transakcija nepavyko dėl laiko apribojimo. Prašome bandyti dar kartą.
Techninė pobūdžio klaida
- Jei iš mokėjimo puslapio negrįžote į prekybininko/paslaugų teikėjo puslapį, transakcija yra nepavykusi.
- Jei grįžote iš mokėjimo puslapio, bet naršyklė naudojant „back“, „reload“ arba „refresh“ grįžo į mokėjimo puslapį, sistema automatiškai atmes jūsų transakciją dėl saugumo priežasčių.
Ką daryti, jei mokėjimo procedūra nepavyko?
Visais atvejais generuojamas transakcijos identifikatorius, kurį rekomenduojame užsirašyti. Jei mokėjimo bandymo metu transakcija buvo atmesta banko pusėje, prašome susisiekti su savo sąskaitą tvarkančiu banku.
Kodėl reikia susisiekti su sąskaitą tvarkančiu banku, jei mokėjimas nepavyko?
Kortelės patikrinimo metu sąskaitą tvarkantis (kortelę išduodantis) bankas informuoja, ar galima atlikti transakciją, kurią vykdo pinigus surenkantis prekybininkas (priimančioji) bankas. Kito banko klientui priimančioji bankas negali suteikti konfidencialios informacijos, tai gali daryti tik kortelės savininką identifikuojantis bankas.
Ką reiškia, jei gavau SMS iš savo banko apie sumos rezervaciją/užblokavimą, tačiau prekybininkas/paslaugų teikėjas nurodo, kad mokėjimas nepavyko?
Ši situacija gali atsitikti, jei kortelės patikrinimas buvo atliktas mokėjimo puslapyje, tačiau jūs negrįžote į prekybininko/paslaugų teikėjo internetinę svetainę. Tokiu atveju transakcija laikoma nebaigta, todėl automatiškai pripažįstama nepavykusia. Tokiu atveju suma nebus nuskaičiuota iš jūsų kortelės, rezervacija bus atšaukta.
SAUGUMAS
Ką reiškia VeriSign ir 256 bitų šifravimo TLS komunikacijos kanalas?
TLS, Transport Layer Security, yra priimtas šifravimo metodas. Mūsų bankas turi 256 bitų šifravimo raktą, kuris saugo komunikacijos kanalą. Įmonė VeriSign leidžia CIB Bank naudoti 256 bitų raktą, kuriuo užtikriname TLS pagrindu veikiančią šifravimą. Šiuo metu šis šifravimo metodas taikomas 90% pasaulio elektroninės prekybos. Naršyklė, kurią naudoja pirkėjas, šifruoja kortelės savininko duomenis prieš juos siunčiant, taip jie pasiekia CIB Bank užkoduota forma, todėl neįgaliotiems asmenims jie nėra suprantami.
Po mokėjimo mano naršyklė įspėjo, kad palieku saugią zoną. Ar mano mokėjimo saugumas garantuotas?
Visiškai taip. Mokėjimo procesas vyksta 256 bitų šifruoto komunikacijos kanalo, todėl jis yra visiškai saugus. Po transakcijos jūs grįžtate į prekybininko svetainę, jei prekybininko puslapis nėra šifruotas, naršyklė įspės, kad palikote šifruotą kanalą. Tai nekelia pavojaus mokėjimo saugumui.
Ką reiškia CVC2/CVV2 kodas?
MasterCard atveju vadinamas Kortelės Patikrinimo Kodas, o Visa atveju vadinamas Kortelės Patikrinimo Vertė yra koduotas numerinis vertė, esanti banko kortelės magnetinėje juostoje, kuri leidžia nustatyti kortelės autentiškumą. Vadinamasis CVC2 kodas, kuris yra paskutiniai trys skaitmenys skaičių sekoje, esančioje ant Mastercard/Maestro kortelių nugarėlės, turi būti pateiktas internetinių pirkimų metu.
Ką reiškia Verified by Visa?
Verified by Visa sistemoje užregistruoti Visa kortelės savininkai pasirenka slaptažodį kortelę išduodančiame banke, kurio pagalba jie gali identifikuoti save internetinių pirkimų metu, ir kuris suteikia apsaugą nuo neteisėto Visa kortelių naudojimo. CIB Bank priima korteles, išduotas pagal Verified by Visa sistemą.
Ką reiškia Mastercard SecureCode?
Mastercard SecureCode sistemoje užregistruoti Mastercard/Maestro kortelės savininkai pasirenka slaptažodį kortelę išduodančiame banke, kurio pagalba jie gali identifikuoti save internetinių pirkimų metu, ir kuris suteikia apsaugą nuo neteisėto Mastercard/Maestro kortelių naudojimo. CIB Bank priima korteles, išduotas pagal Mastercard SecureCode sistemą.
Ką reiškia UCAF kodas?
MasterCard/Maestro kortelių atveju tai yra galbūt gautas unikalus kodas iš jūsų kortelę išduodančio banko. Jei tokio negavote, palikite laukelį tuščią.